Los Operadores de los Centros de Atenci贸n Telef贸nica dan un Impulso a sus Ventas y Ganancias
Nuestros Representantes de Atenci贸n al Cliente [CSRs, por sus siglas en ingl茅s] de primera categor铆a son profesionales multiling眉es que manejan su negocio con la misma dedicaci贸n que usted observa en su propio equipo de trabajo. .
Desde cat谩logos hasta pedidos por Internet, nuestros CSRs maximizan sus ingresos y ganancias al asegurar que cada transacci贸n sea r谩pida y precisa. Ellos tambi茅n efect煤an ventas cruzadas y ampliaci贸n de ventas, ya sea para clientes B2C, B2B o Afiliados. M谩s .
La Respuesta Adecuada a sus Necesidades Nuestros CSRs trabajan en base a patrones de texto a la medida dise帽ados para maximizar los ingresos obtenidos de sus ventas. Los terminales est谩n comunicados en red para asegurar una calidad uniforme y una capacidad ilimitada de llamadas. Cada vez que vol煤menes importantes de solicitudes requieren de CSRs adicionales, la carga de llamadas es autom谩ticamente distribuida en toda la red para capturar cada pedido y maximizar as铆 sus ingresos y ganancias.
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Todas las transacciones de sus clientes se capturan y procesan a partir de los mismos textos de pantalla. Los pagos con tarjeta de cr茅dito se procesan en tiempo real. Los fondos se depositan en su cuenta comercial al momento que los pedidos est谩n embalados y listos para ser enviados. M谩s.
Las estad铆sticas de los Centros de Atenci贸n Telef贸nica se fusionan con los datos sobre los pedidos provenientes de todas las otras fuentes de informaci贸n antes de regresar a las aplicaciones de administraci贸n de su negocio. La inteligencia del mercado le permite ajustar sus estrategias de marketing al mismo tiempo que optimiza la producci贸n del inventario y su distribuci贸n.
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Nuestra Completa Gama de Servicios Incluye
CSRs profesionales y multiling眉es
Rastreo de c贸digo de la fuente de informaci贸n
Recepci贸n y emisi贸n de llamadas las 24 horas todos los d铆as
Patrones de texto y aplicaciones a la medida
Procesamiento de pedidos
Telemarketing
Ampliaci贸n de ventas, ventas cruzadas
Investigaci贸n de mercado
Atenci贸n al cliente en persona, por correo electr贸nico y por chat
Soporte t茅cnico
Procesamiento de tarjetas de cr茅dito en tiempo real
CSRs profesionales y multiling眉es 
